بيان سياسة الجودة
تلتزم شركة الحل الأمثل للمقاولات بسياسة الجودة الخاصة بها التي تهدف إلى تلبية متطلبات عملائها بالكامل في جميع الأوقات.
هدف الشركة هو تحقيق مستوى مرتفع من رضا العملاء من خلال الالتزام بتنفيذ أنظمة الإدارة والدعم التشغيلي للأعمال.
تؤمن شركة الحل الأمثل للمقاولات بمفهوم التعاون بين العميل والمورد والمقاول في متابعة هذه السياسة والسعي المستمر لتحسين جودة الخدمة.
تستند سياسة الجودة إلى 3 مبادئ أساسية:
- ضمان أننا نحدد ونؤكد تمامًا على احتياجات عملائنا.
- فهم الجميع لكيفية أداء عملهم والقيام به بشكل صحيح من المرة الأولى.
- مراجعة عمليات تقديم الخدمة لدينا، وتحديد احتمالية الأخطاء واتخاذ الإجراءات اللازمة للقضاء عليها.
-
لضمان تنفيذ السياسة بنجاح، سيكون الموظفون مسؤولين عن تحديد متطلبات العملاء وضمان اتباع الإجراءات الصحيحة لتلبية تلك المتطلبات.
-
سيتم تحديد ومراقبة الأهداف اللازمة لضمان تلبية متطلبات هذه السياسة والحفاظ على التحسين المستمر بما يتماشى مع روح السياسة خلال مراجعة الإدارة.
-
سيتم التواصل مع جميع الموظفين حول مبادئ وأهداف سياسة الجودة وستكون متاحة لهم في جميع الأوقات. سيكون التدريب جزءًا لا يتجزأ من الاستراتيجية لتحقيق الأهداف.
-
نحن جميعًا ملتزمون بالعمل المستمر وفقًا لمعايير إدارة الجودة الدولية وسنحافظ على الموافقات اللازمة للجودة بما يتوافق مع متطلبات عملائنا.
-
ستقوم شركتنا بمراجعة وتحسين خدماتنا باستمرار لضمان إتمام المهام بأكثر الطرق فعالية من حيث التكلفة وفي الوقت المناسب لصالح عملائنا.
-
سنضمن أن جميع موظفينا يفهمون وينفذون سياسات وأهداف الشركة بالكامل وقادرون على أداء واجباتهم بفعالية من خلال برنامج تدريب وتطوير مستمر.
-
تعمل شركة الحل الأمثل للمقاولات حاليًا على تطوير نظام إدارة جودة كامل بالإضافة إلى متطلبات جودة الأداء وعند الانتهاء سيتم تطبيقه في جميع عملياتنا.
